Dialog i hverdagen

I hverdagen har vi en tæt dialog med de enkelte skolebiblioteker – det kan være skolebibliotekaren, der søger råd og vejledning, eller det kan være os, der indsamler idéer og informationer til den videre udvikling af vores produkter. Et centralt punkt i dialogen er at etablere de rammer for skolebiblioteket, der sætter skolen i stand til at få det optimal udbytte af skolebibliotekets aktivitet. Derfor lægger vi vægt på en let og intuitiv anvendelse af vores skolebiblioteksløsninger, en kompetent og effektiv support, samt et stabilt driftsmiljø, som fungerer hver dag.

I hverdagen har vi en tæt dialog med de enkelte skolebiblioteker – det kan være
bibliotekaren, der søger råd og vejledning, eller det kan være os, der indsamler idéer og informationer til den videre udvikling af vores produkter. Et centralt punkt i dialogen er at etablere de rammer for skolebiblioteket, der sætter skolen i stand til at få det optimale udbytte af skolebibliotekets aktivitet. Derfor lægger vi vægt på en let og intuitiv anvendelse af vores skolebiblioteksløsninger, en kompetent og effektiv support, samt et stabilt driftsmiljø, som fungerer hver dag.

"Vi havde en både tryg og effektiv opstartsfase med Dantek. Der blev taget hånd om alle detaljer, og ingen løse ender fik lov at flagre. Det indledende kursus var forbavsende kort, men mere end nok, da Dantek BiblioMatik er utrolig nemt at gå til. Dantek bevarede den nære kontakt med skolen, indtil alle relevante brugere var hjemmevante i løsningen."

"Det er altid en fornøjelse at tale med Danteks supportere. De er inde i tingene og forstår problemstillingerne med detsamme. De er desuden hurtige til at hjælpe, hvilket er uvurderligt i en travl hverdag. Og så er det jo bare vildt smart, at de kan gå direkte ind på min skærm, så kan de jo selv opleve problemet, og jeg kan følge med i, hvordan de løser det."

"Jeg vælger at bruge en del af min sparsomme tid på Danteks pædagogiske fora. Dantek lytter til det, vi siger, og bruger vores input aktivt til at levere en bedre service til bibliotekerne."